Política de Reembolsos
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Resumen
La calculadora web de Tasari es gratuita y este sitio no vende nada ni procesa pagos. La única compra prevista es Tasari Pro, una suscripción opcional que se hará dentro de la app cuando esté disponible en iOS y Android. Esa compra la procesa Apple o Google, no Tasari.
Quién gestiona el reembolso
Como el pago pasa por la tienda de aplicaciones, Apple o Google son quienes cobran, y por eso los reembolsos se solicitan a ellos y se rigen por sus políticas:
- iPhone o iPad: desde reportaproblem.apple.com con tu Apple ID, o desde el historial de compras de tu cuenta.
- Android: desde Google Play, en el historial de pedidos de tu cuenta de Google.
Tasari no tiene acceso a tus datos de pago ni puede reembolsar una compra hecha en una tienda. Si tienes un problema con una compra, escríbenos a soporte@tasariapp.com y te orientamos en el trámite.
Cómo cancelar la suscripción
Cancelar es independiente de pedir un reembolso: cancelar detiene las renovaciones futuras, pero no devuelve lo ya cobrado. Se cancela desde los ajustes de tu cuenta de Apple (Suscripciones) o desde Google Play (Pagos y suscripciones), al menos 24 horas antes de que termine el periodo vigente. Si la oferta incluye un periodo de prueba, cancela antes de que termine para que no se te cobre.
Mientras la app no esté publicada
Tasari Pro todavía no está a la venta. Esta página se actualizará con los detalles de la oferta cuando la app llegue a las tiendas. Más información sobre la suscripción en los términos y condiciones.